Termos de Uso

1. Sobre estes Termos

Estes Termos de Uso regem a utilização do sistema de reservas e de fila de espera da Casa Turca, disponível em app.casaturca.com.br. Ao enviar um pedido de reserva ou entrar na fila, você concorda com as condições abaixo.

2. Reserva é um pedido

O envio do formulário não garante mesa. Toda solicitação está sujeita à disponibilidade do restaurante e só é válida após a confirmação enviada por WhatsApp.

3. Tolerância

Guardamos a mesa reservada por até 15 minutos após o horário marcado. Passado esse prazo, a mesa pode ser liberada para outros clientes.

4. Fila de espera

A senha da fila é pessoal e vale apenas para o dia e o número de pessoas informados. Chamamos por WhatsApp e por voz na recepção. Se não localizarmos você no momento da chamada, a mesa é liberada e a senha é encerrada.

5. Dados corretos

Você se compromete a informar dados verdadeiros, especialmente nome e celular. Dados incorretos impedem o envio dos avisos e podem levar ao cancelamento da reserva ou da senha.

6. Cancelamento

Você pode cancelar sua reserva a qualquer momento pelo link enviado no WhatsApp. Pedimos que cancele o quanto antes para liberar a mesa.

7. Uso indevido

Reservas em duplicidade, nomes falsos, senhas obtidas de forma automatizada ou qualquer uso que prejudique outros clientes podem ser cancelados sem aviso.

8. Alterações

Podemos alterar horários, capacidade e estes Termos a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

9. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@casaturca.com.br.